Hata Kodu ile Başla: Servis Notlarını Standartlaştırma
Kayıt formatı önerisi: semptom → ölçüm → aksiyon → sonuç.
Arıza kayıtlarınız standart olursa ekip içi kalite yükselir.
Önerilen format:
- Semptom / hata kodu
- İlk ölçümler
- Değişen parçalar
- Son test sonucu
Bilgi Dolabı’nda arıza kütüphanesi bu yaklaşım için tasarlandı.